IT-Service Delivery Manager (m/w/d) 

Wir unterstützen unsere Kunden dabei maßgeschneiderte e-Health-Lösungen in ihren medizinischen Einrichtungen anzuwenden und konzentrieren uns auf Vernetzung im Gesundheitswesen sowie auf effiziente Prozessabläufe bei sicherer Dokumentation und Kommunikation.

Was dein daily to do ist:

• Gewährleistung der Erfüllung aller vertraglicher Pflichten gegenüber den Kunden
• Erster Ansprechpartner der Kunden für Auskünfte, Change- und Service-Requests und erste Eskalationsinstanz zur Lösung von Problemen in der Leistungserbringung oder der Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Projektentwicklung zur Vernetzung der medizinischen Versorgungszentren
• Durchführung der Installation und Konfiguration der Software-Lösungen bis zur vollständigen Funktionalität der System-Plattform beim medizinischen Anwender
• Präsentation/Schulung der Funktionen der installierten Hard- und Software beim Kunden
• Auftragserfassung

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse
• Vorteilhaft sind Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten
• Gute Kenntnisse bei der Installation von Software und im Bereich Hardware
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift für eine souveräne Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit

Das bieten wir dir:

• Eine unbefristete Festanstellung in einer dynamisch wachsenden, jungen Unternehmensgruppe
• 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Homeoffice Möglichkeiten bei Bedarf
• Arbeitsplätze in einem modernen Arbeitsumfeld mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Kundenbesuchen
• Vermögenswirksame Leistungen

Bewirb dich jetzt:

Standort: Berlin-Adlershof | Arbeitszeit: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet

Ansprechpartner: Frau Thiem | Tel.: + 49 (0) 157 805 85730 | Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.